خانه / استارتاپ / مدل کسب و کار چیست؟ طراحی و تحلیل ۹ جز مدل کسب و کار
9 جز مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کار

مدل کسب و کار چیست؟ طراحی و تحلیل ۹ جز مدل کسب و کار

تعریف مدل کسب و کار(Business Model Canvas)

مدل کسب و کار، ساختار ساده‌ای از واقعيت است.که  محتوای آن ، نحوه کسب درآمد و حفظ جریان سوددهی در طول زمان است.

تمامی مجموعه ها چه کوچک چه بزرگ از این ابزار استفاده می کنند. و کمتر بیزینسی هست که این ابزار را دست کم بگیرد . این ابزار استراتژیک به ما ذهنیت(Mindset) می دهد که چطور فکر کنیم و آن فکرها را به صورت تصویرسازی شده (Visualisation) به یک زبان مشترک بین افراد تیم،تبدیل کنیم.

اولین ابزار مورد نیاز برای راه اندازی کسب وکار، بیزینس مدل می باشد . که کل استراتژی های شرکت در زمینه اقتصادی ، عملیاتی و چشم اندازها را به طور واضح بیان می کند.BM مفهومی با قدمت ۲۰ ساله می باشد که با ظهور اینترنت مطرح شد. چون که قبل از اینترنت،مدل کسب و کار معنایی نداشت.و تمامی کسب و کارها سنتی بودند.

تعریف الکساندر استروالدر برای بوم مدل کسب و کار

 BMC ، ابزاری مفهومی است که شامل مجموعه ای از عناصر و ارتباط آنها بوده.و منطق شرکت جهت درآمدزایی را نشان می دهد.

اجزای بوم مدل کسب وکار

مدل کسب و کار یک بومی هست که ۹ تا خانه دارد.به تشریح هر یک میپردازیم.(ماتریس کانوس)

 

9 خانه بوم مدل کسب و کار
ماتریس کانوس

 

جزء اول بوم مدل کسب و کار: بخش مشتريان(Customer Segments)

شخص، گروه و یا ارگانی که قصد استفاده از محصول و یا سرویس شما را داراست. مراقب باشید تا این اشتباه غلط و رایج را شما نیز مرتکب نشوید که همگان مشتری ما هستند. مشتری های خود را با توجه به چه نوع ویژگی و خصوصیاتی دسته بندی میکنید؟

ما براي چه کسانی ارزش خلق می کنيم؟

مهم‌ترين مشتريان ما چه کسانی هستند؟

جزء دوم بوم مدل کسب و کار: ارتباط با مشتريان(Customer Relationships)

خیلی دور از دسترس نیست که در آینده نه چندان دور تمامی ارتباط مشتریان با یک کسب و کار از طریق ربات ها صورت بگیرد. و شاید در آن زمان ارتباط انسانی با مشتری یک مزیت کسب و کار محسوب شود. شما چه برنامه ای برای ارتباط و پیگیری مشکلات مشتری برای خود در نظر گرفته اید.

هر يک از بخش‌هاي مشتريان ما انتظار برقراري و حفظ چه نوع ارتباطي را دارند؟

کدام يک از روابط را ايجاد کرده ايم؟

اين ارتباطات چگونه با ساير اجزاي مدل کسب‌وکار ما هماهنگ شده‌اند؟

جزء سوم بوم مدل کسب و کار: ارزش هاي پيشنهادی(Value Propositions)

چه عاملی باعث میشود تا محصول و یا سرویس ما ، پیش مشتری در کنار سایر محصولات و سرویس ها کاملا متفاوت به نظر برسد؟ چرا باید مشتری ما را به دیگران ترجیح دهد؟ قیمت مناسب، کیفیت بهتر، خلاقیت در تولید؟ و یا حتی نحوه برخورد مناسب؟

چه ارزش هایی را به مشتريان ارائه می کنيم؟

به حل کدام مشکل مشتريان خود کمک می کنيم؟

چه نياز هایی را از مشتريان برآورده می کنيم؟

چه بسته ای از محصولات و خدمات را به هر بخش مشتری پيشنهاد می کنيم؟

جزء چهارم بوم مدل کسب و کار: فعاليت‌های کليدی(Key Activities)

مهمترین فعالیت هایی که کسب و کار شما نیاز دارد انجام دهد تا بتواند به  فعالیت خود ادامه دهد چیست؟ کلیدی ترین فعالیت های شما برای تولید ارزش پیشنهادی چه هستند؟

ارزش هاي پيشنهادي ما به چه فعاليت‌هاي کليدي اي نياز دارند؟

کانال هاي توزيع نيازمند چه نوع فعاليت‌هاي کليدي اي هستند؟

براي ارتباط با مشتري بايد چه فعاليت‌هاي کليدي اي را در نظر بگيريم؟

ايجاد جريان‌هاي درآمدي به چه فعاليت‌هاي کليدي اي احتياج دارد؟

جزء پنجم بوم مدل کسب و کار: شرکای کليدی(Key Partnerships)

آیا قصد دارید تا بار تمامی مسئولیت را خود به عهده بگیرید و یا اینکه با ذکاوت و زیرکی تمام شرکای استراتژیکی پیدا خواهید کرد تا با کمک هم و تولید ارزش هایی بهتر ثابت کنید که دو ضرب در دو شش میشود.

شرکاي کليدي ما چه کساني هستند؟

تأمين‌کنندگان کليدي ما چه کساني هستند؟

کدام يک از منابع کليدي را از طريق شرکا به دست مي آوريم؟

کدام يک از فعاليت‌هاي کليدي را شرکاي ما انجام مي‌دهند؟

جزء ششم بوم مدل کسب و کار: کانال‌های توزيع(Channels)

این جمله معروف را فراموش نکنید که محصول شما خود به خود از طبقه بندی های یک مغازه جلوی مشتری نخواهد پرید؟ از چه متد ها و شیوه هایی برای رساندن محصول به دست مشتری و مخاطب خود استفاده میکنید؟

بخش‌هاي مختلف مشتريان چه کانال هايي را براي دسترسي به ما ترجيح مي‌دهند؟

هم اکنون چگونه به آن‌ها دسترسي داريم؟

ما چگونه آن‌ها را با برنامه روزمره زندگي مشتري هماهنگ مي سازيم؟

جزء هفتم بوم مدل کسب و کار: منابع کليدی(Key Resources)

مهمترین منابعی که شما نیاز دارید تا بوم مدل کسب و کار و یا کسب و کار شما تحقق یابد کدام است؟ پاسخ به این سوال ساده است. کافیست تا آن منبع را حذف کنید و ببینید که بدون آن منبع آیا قادر به ادامه مسیر هستید یا خیر؟

ارزش هاي پيشنهادي ما به چه منابع کليدي نياز دارد؟

کانال هاي توزيع نيازمند چه منابعي است؟

براي ارتباط با مشتريان بايد چه منابعي را در نظر بگيريم؟

ايجاد جريان‌هاي درآمدي به چه منابعي احتياج دارد؟

جزء هشتم بوم مدل کسب و کار: جريان‌های درآمدی(Revenue Streams)

تمام تلاش ما در طول پروسه کسب و کار جدا از حل مشکلی از مشکلات مخاطبان و مشتریان، کسب و درآمد و گذران زندگی می باشد. برنامه شما برای جریان درآمد زایی چیست؟ آیا مشتری شما یک بار خرید میکند و یا اینکه باید اشتراک ماهیانه و یا سالیانه داشته باشد؟ و شاید نیازمند خرید یک لایسنس از شماست.

مشتريان ما واقعا براي چه ارزشي تمايل به پرداخت پول دارند؟

آن‌ها در حال حاضر براي چه چيزي پول پرداخت مي‌کنند؟ چگونه پول مي پردازند؟

ترجيح مي‌دهند چگونه پول بپردازند؟

هر جريان درآمدي چه سهمي از کل درآمدها را به خود اختصاص مي‌دهد؟

جزء نهم بوم مدل کسب و کار: ساختار هزينه‌ها(Cost Structure)

از زمان شکل گیری یک ایده تا شروع پیاده سازی آن شما با هزینه های متفاوتی روبرو خواهید بود و این هنر صاحب کسب و کار است که چطور هزینه های موجود را کاهش داده و یا هزینه های متغیر را به ثابت و بالعکس تبدیل کند.

مهم‌ترين هزينه‌های مدل کسب‌وکار ما چيست؟

گران‌ترين منابع کليدی کدام مواردند؟

گران‌ترين فعاليت‌های کليدی کدام ها مي‌باشند؟

منبع:https://www.strategyzer.com/

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *